谁可以教我写HOJA de reclamaciones啊

lara · 发表于 2011-1-7 21:34:31

本帖最后由 Ashley.T 于 2011-1-9 22:19 编辑

生活中总会遇到什么被不公平待遇的事情，但是真的意见本拿出来给你写，我发现我可能会不会写，
特别是理由那行，总不能写大白话吧。。什么MALO TONTO,又谁勤快的同学可以教我整张表格怎么填吗，从头到尾哦。
然后比如去买东西，去吃饭，
场景一，一个人去一样东西，前两个相同物品都以相同价格卖出去的，轮到他买的时候，是这是个ORO，自行撕毁价格纸张，然后态度非常恶劣，然后这么凑巧，那个人又找到买过那件东西的客人，是朋友的朋友与店里对质，刚刚还说找到你就知道两个东西是不一样，找到了又说，你找到她也没用，我还是不会卖你，（我说粗话我该死），这个死男人，MALICON，
还有就是出去吃饭，会碰到态度不好的服务生，或者卫生没做什么的这个我还没碰到，不过说不定以后也会碰到。中国人不能吃没有语言的哑巴亏，但是我能说通，但是我不会写啊。。内牛满面。。。。

rmj · 发表于 2011-1-7 22:07:31

本帖最后由 rmj 于 2011-1-7 21:13 编辑

也许你想说hoja de reclamaciones.
这儿有一张表格：点击obtener impreso的连接
http://www.madrid.org/cs/Satelli ... late&subpunto=2

lara · 发表于 2011-1-7 22:12:51

是啊，就是这个，不过你给的网址我打不开，表格知道，但是不会填啊。。。

rmj · 发表于 2011-1-7 22:41:11

我改正了我的连接。
1.-选择
reclamación抗抑
denuncia告发，揭发
2.-申请人的资料
NIF/NIE/Pasaporte NIE/护照
1 apellido 姓
2 apellido
nombre名
nacionalidad国籍->China
correo electronico电子邮件地址
pais国家->China
direccion地址
tipo via(calle/avenida/paseo/plaza/.....)
nombre vía街名
N?号
piso几楼
puerta门
CP=código postal邮政编码
localidad城
provincia省
fax传真号
teléfono fijo座机号码
teléfono móvil手机号码
3.-Datos del representante代表人的资料
4.-medio de notificación 通知的办法
Deseo ser notificado por correo certificado邮件
5.-identificación del reclamado/denunciado被告发人的资料
6.-resumen de los hechos 解释发生什么
7.-pretensiones del solicitante你要什么(这是需要的)
8.-documentación/pruebas que presenta你出示的资料/证明

LoKer · 发表于 2011-1-8 01:13:31

是投诉，对吧？

凯蒂猫 · 发表于 2011-1-8 17:58:59

这个好，学习下

lara · 发表于 2011-1-8 21:21:45

回复 4# rmj

我从我自己店里拿了一张，明天打上来，
网上跟真实店里的有很大出入

rmj · 发表于 2011-1-8 22:02:27

回复 7# lara
这是马德里省网站的表格。反正很可能内容是一样的。

jq6788 · 发表于 2011-1-9 04:11:58

不错，学习下！！！

lara · 发表于 2011-1-9 20:40:54

[

6.-resumen de los hechos 解释发生什么
7.-pretensiones del solicitante你要什么(这是需要的)
8.-documentación/pruebas que presenta你出示的资料/证明

最难的是这三个。。。

rmj · 发表于 2011-1-9 20:50:47

我从来没填过hoja de reclamación.我能帮你翻译，可是不知道怎么填。
也许有人会来帮助你，你也在侨民法律咨询版块或者生活实用问答版块可以问一问。

rmj · 发表于 2011-1-9 21:08:02

我找到了这个连接(英文)
http://www.spainexpat.com/spain/ ... er-complaint-forms/
You should state clearly and simply what is the cause of the complaint, and what solution you would like to see, such as refund, exchange of goods, repair of damages, etc. You cannot claim any punitive damages, by the way. This is NOT a court case, it is a civil arbitration process.
You must make sure you have all relevant information in your possession. That means invoices, sales slips, guarantees, publicity leaflets, copy of a price list (if relevant), etc. You will need these later.
你要什么：换货，退钱。
证明: 帐单，保修书。。。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

谁可以教我写HOJA de reclamaciones啊

评分