移民局的邮件

jingya

去年12月1日递的材料。工作居留两年换两年。过了四个月后，上周收到了移民局的邮件，说

Le informamos que hay un nuevo documento DISPONIBLE en （移民局网站）

但是网站上查到的状态，还是en tramite。他发的网站我进去查notificacion的话，需要电子签名。我没有电子签字，电子签名需要居留有效期才能办，我居留已经过期三个月了。然后等了一周，网站上的状态还是en tramite，住家也没收到寄过来的信。不知道是不是要补材料还是怎么样。想去移民局问问情况，移民局的informacion的cita一直也刷不出来。