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查看: 312|回复: 5

求助保修期内新车有问题但车行拒绝维修该怎么办

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发表于 2018-6-13 23:30:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2年新车,最近发现行驶中方向盘下有响声,感觉是方向盘与塑料之间摩擦而发出声响,断断续续,时有时无,颇为恼人,去过车行两次,车行以正常现象或查不出故障为由拒绝维修,现在该怎么办?

发表于 2018-6-14 00:00:56 | 显示全部楼层
说实话,你这个都2年了,如果我是车行,我也不给你修。内饰异响是车辆制造的时候,装配工艺的问题。车行不是修这些的。实则也是有心无力。
真要检查,估计要把整个仪表台中控都拆了。最后搭起来,估计到时候异响更严重。
有些牌子的车,工艺水准就很差。楼主的是什么牌子的车?
还有你要确定的是是内饰塑料件异响,还是机械部件损坏造成的异响。
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发表于 2018-6-14 00:41:34 | 显示全部楼层
65531591 发表于 2018-6-14 00:00
说实话,你这个都2年了,如果我是车行,我也不给你修。内饰异响是车辆制造的时候,装配工艺的问题。车行不 ...

给力
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 楼主| 发表于 2018-6-14 09:17:05 该贴发自手机用户 | 显示全部楼层
车是奔驰的,奔驰车要求在保修期内问题找卖车车行维修,按理说即使是厂家装配和工艺导致问题车行也是负责维修的,有些问题在他们看来是不需要维修,但却影响使用感受,比如异响问题,现在问题是车行不认为是故障不予维修,但又不允许在外面维修不然不予保修,真是进退两难
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发表于 2018-6-14 11:49:02 | 显示全部楼层
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发表于 2018-6-14 12:23:11 | 显示全部楼层
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