警戒大家莫坐瑞士航空。

triq · 发表于 2009-9-16 17:36:06

常泡论坛的人大概都晓得咋回事。
希望我的经验能给大家一个警钟。

事情的前后差不多是这样的：暑假回国，买的瑞士航空的[来回联程]票，网站订购的，9月6号从国内返回西班牙的时候却被机场人员拒绝登机，说我的居留只是学校发的学生证（后来打电话去查实，显示的记录），但是当时机场工作人员跟我说的理由是，我需要瑞士的签证才能从瑞士转机，还假惺惺说什么我的证件是合法的，但是只能西班牙用的屁话。当时还让我等待半个小时，说发邮件给西班牙移民局去查证我的证件，但是从后来的记录来看，她们根本就是在欺骗。而且很好笑的是，当时她跟我说瑞士是申根国家所以一定要瑞士的签证（事实是：正正是因为瑞士是申根国家，所以只要持有西班牙合法证件就可以在瑞士转机）。

我的起始地是香港，拒绝我登机的也是香港机场瑞士航空的工作人员，后来我从其他地方了解到，从上海瑞士航空同样在瑞士转机的同学已经顺利回国。所以我觉得问题的关键就是在香港机场，甚至可以说就是那位香港瑞士航空的小姐。

这件事挺让我愤慨的一个地方是，感觉自己受到了歧视，而且是被自己人歧视，让他们以为大陆公民好打发。我还因为这件事被记一次非法出入境。

所以敬告大家，小心谨慎选择瑞士航空，莫冒险买的是从香港登机的票，选择其他地方转机的同学，一定要看好自己转机的地方是否符合规定。遇到不合理行为，一定要据理力争，给他们压力，不要像我傻BB就给骗回来了。

另，买机票最好还是从旅行社买，这样你收到不公平待遇还有地方投诉，让旅行社帮你。我尝试投诉，责任都是一个推一个，而且瑞士航空不接受电话投诉，只能电邮，当然最后是石沉大海。

纽崔莱 · 发表于 2009-9-16 21:13:12

记住了，以后不买这个航空公司的票了！

triq · 发表于 2009-9-17 12:45:50

3# a4255124

对，是便宜。

VICEROY · 发表于 2009-9-17 13:17:47

谁叫你买瑞行?而且还从从香港转机？难道很便宜么贪小便宜吃大亏
a4255124 发表于 2009-9-16 22:59

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风凉话不是这么说的楼主买之前怎么知道瑞行会出现这种情况

triq · 发表于 2009-9-17 20:11:29

本帖最后由 triq 于 2009-9-17 20:24 编辑

5# VICEROY

大好淫...

另回复3楼

谁叫你买瑞航？
我之前了解过我是可以在瑞士转机。

而且还从香港转机？
我的地理位置让我选择香港比较方便，基本这个地理位置出国留学同学都选择香港登机。只有我卡壳了，所是以人品问题吧。所以奉劝大家有时间多修炼修炼人品。

难道很便宜么贪小便宜吃大亏
对，机票相对来说是便宜，如果你认为这种行为是贪小便宜那就是吧。

另，对于风凉话来说，我的主题不错是在痛诉自己遭受的不公平待遇，但同时，也有提醒后人之功效。

椛椛流淌 · 发表于 2009-9-18 06:02:54

我本来也是定的瑞士航空的，经瑞士转机的，再去马德里的，但是，好像瑞士刚入申根不久，再加上我认识的去西班牙的人都不坐这个航班，那也就作罢···贵点就贵点吧···省掉很多不必要的麻烦
看了楼主的这个，我觉得我做的决定是明智的···

iam2k · 发表于 2009-9-18 16:06:05

坐过瑞航的飞机，从苏黎世转机，当时瑞士还未正式加入申根
未有任何障碍
本人还拿着过期的学生居留和回乡证，从伦敦转机，也未遇到任何情况
有不懂各国边防政策的人，没有无缘无故歧视你的人
关键时候据理力争，必要的提前做好功课，把法规打印出来

triq · 发表于 2009-9-18 17:32:10

坐过瑞航的飞机，从苏黎世转机，当时瑞士还未正式加入申根
未有任何障碍
本人还拿着过期的学生居留和回乡证，从伦敦转机，也未遇到任何情况
有不懂各国边防政策的人，没有无缘无故歧视你的人
关键时候据理力争，必要 ...
iam2k 发表于 2009-9-18 16:06

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所言极是！！

铁锅 · 发表于 2009-9-19 08:06:27

谁叫你买瑞行?而且还从从香港转机？难道很便宜么贪小便宜吃大亏
a4255124 发表于 2009-9-16 22:59

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谁叫你回帖的？难道损一下别人很舒服吗？xx心态，乌鸦嘴。

铁锅 · 发表于 2009-9-19 08:44:11

这是典型的人在屋中坐，祸从天上来。。。
俺们系里也有一个这么倒霉的主，好像也在香港转机。
我那位可怜的同学这几天在家里哭得不成人样，唉，太可怜了。现在我们整个系的各国籍的同学都在帮她想办法。结论是：相当棘手，像楼主和我同学一样旅行相当容易出问题。
原因如下：
1 瑞士不是欧盟国家，所以像楼主这样的情况，在西班牙不可以向ministerio de fomento告状（如果是其他欧盟国家的航空公司就可以）。
2 瑞士航公公司可以不接受arbitraje de consumo仲裁。
3 那在西班牙可以做的就是去法院打官司了，但即使法院受理的话，也会拖很久，银子花的狂大。
4 还有个办法是向航空公司索赔，但是因为以上3点，航空公司没压力，有动机不赔钱。
5 还有个办法是在香港提起索赔，但是，楼主只在西班牙和大陆是地头蛇，在香港通过政府机构索赔，或直接向航空公司索赔相当不方便，航空公司也能猜到，所以他们也没压力，有动机不赔钱。

所以瑞士航空不怕从西班牙到中国的客人投诉，索赔，这就有可可怕的后果：
稍有疑问（甚至在Overbooking情况下），它们就会动不让客人登机的歪脑筋，就容易出现像楼主一样无辜的受害者。

所以，劝告各位，少乘非中国，非欧盟国家航空公司的飞机，特别是瑞士航空。
最后，再次表达我对楼主的同情与慰问。

铁锅 · 发表于 2009-9-19 08:50:53

另：把法律条款打印出来肯定好一些，不过航空公司的人也有办法对付，它们可以说和同学们拿的居留证一样，光写着西文，它们看不懂。
另另：楼主银子有12009 两，机器猫物质资源就是多。

triq · 发表于 2009-9-19 11:02:14

本帖最后由 triq 于 2009-9-19 11:08 编辑

没想到还有跟我一样惨的人...可是ta现在也回到西班牙了吧?

钱全用来买道具了...我要顶爆这个帖子...

妖の派派 · 发表于 2009-9-19 18:01:13

额...果然教训就是经验,,,,谢谢LZ提醒了~~

Evako · 发表于 2009-9-19 18:30:42

没想到还有跟我一样惨的人...可是ta现在也回到西班牙了吧?

钱全用来买道具了...我要顶爆这个帖子...
triq 发表于 2009-9-19 11:02

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前几天还瞄了这家公司一下~~~恩~~~听你的~~
PS. "全用来买道具了"...你好可爱啊~~

colirio · 发表于 2009-9-19 22:54:05

看的我不敢买了，。这个月只有瑞士的，580最便宜回国，从旅行社买，转机会出问题吗

triq · 发表于 2009-9-20 01:03:01

回evako 谢谢支持！

回colirio 其实这就是赌你人品的问题！

铁锅 · 发表于 2009-9-20 05:21:45

看的我不敢买了，。这个月只有瑞士的，580最便宜回国，从旅行社买，转机会出问题吗
colirio 发表于 2009-9-19 22:54

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会不会出这类问题因该和是不是在旅行社买没关系。
不过旅行社的消息会稍微灵通些，如果一些线路常出问题，旅行社会提醒客人，所以消息不灵通的话通过旅行社买肯定比从网上买好些。
现在楼主的教训就在眼前了，这位兄台还想买这票，不是拿头往石头上撞吗？
建议：除非价格相差大，不然买其它公司的票。

triq · 发表于 2009-9-27 13:30:52

居然第二页了，顶...

夜安小熊 · 发表于 2009-9-27 13:51:32

谢谢楼主和以上各位提醒~~~

以后大家也都别贪小便宜吃大亏~~~

byj9342 · 发表于 2009-9-28 15:07:29

楼主提醒大家是对的，，

其实，，买机票，尤其是网上自己买的话，，很多条款是要看清楚的
尤其是类似瑞行，，英航，，等，，
不要以为自己是有个西班牙的破居留卡就可以畅通无阻了，，

何止是做飞机，，
有时候你拿西班牙的居留做欧洲之星，即使只是到法国边境看看，也不会让你上车的

理由很充分，，你没有人家要求的签证

所以很多时候，，很多钱是不能省的，，

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