在ysl官网买了个包邮箱写错然后。。

miliang · 发表于 2014-3-4 21:51:18

在ysl官网买了个手包，然后我钱付了才发现邮箱也错了。。。。
问题一我邮箱也错收不到他们发来的信息
问题二用那个错的邮箱也就是我买的邮箱进去看我的订单然后我的订单里面居然说我没有任何订单，
问题三虽然我邮箱写错但是，钱已经扣走了。。。
问题四我按照官网的客服电话打过去了可是居然西班牙电话号码打过去是讲法语的。。。
有人能帮我打个电话听听法语说什么嘛？电话号码是914 149 300
或是谁知道这种情况该怎么办？

夏天的味道 · 发表于 2014-3-4 22:04:47

你可以按取消的，按了取消后，在他们规定的时间内会把钱退给你的！我也有过这样的情况，不过不是ysl的！！！

sulong5202004 · 发表于 2014-3-4 22:07:51

马上打电话到银行或明天去银行看看能不能取消交易

miliang · 发表于 2014-3-4 22:10:06

夏天的味道发表于 2014-3-4 21:04
你可以按取消的，按了取消后，在他们规定的时间内会把钱退给你的！我也有过这样的情况，不过不是ysl的！！ ...

问题是我的订单里面没有订单

miliang · 发表于 2014-3-4 22:10:50

sulong5202004 发表于 2014-3-4 21:07
马上打电话到银行或明天去银行看看能不能取消交易

已经过了5天了还可以吗

夏天的味道 · 发表于 2014-3-4 22:20:25

miliang 发表于 2014-3-4 21:10
问题是我的订单里面没有订单

那就只有去银行说把钱退回来！！！

柏拉图式 · 发表于 2014-3-4 22:28:16

miliang 发表于 2014-3-4 21:10
已经过了5天了还可以吗

15天之内都可以

miliang · 发表于 2014-3-5 00:41:43

关于我想知道的是谁会讲法语能帮我听懂意思吗

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