招聘仓库操作/仓库运营

Sierra125

联系方式（微信）—— Vangsder_XX
1. 负责西班牙本地跨境订单全流程跟单，跟进清关、入库、中转、派送及签收节点，及时更新物流台账与系统信息。
2. 对接本地仓库、尾程物流服务商及国内外团队，协调物流资源，保障订单正常履约交付。
3. 负责客户日常咨询对接，解答物流时效、轨迹、费用等问题，做好日常客户维护工作。
4. 排查处理物流延误、丢件、破损、错派等异常问题，跟进理赔流程，完成问题闭环处理。
5. 负责退换货物流跟进、数据核对、日常运营报表统计，协助完成对账等基础运营工作。

任职要求：中西双语流利，可无障碍对接本地业务；有跨境物流跟单/客服相关经验，熟悉中西跨境物流及本地尾程流程；持有西班牙合法居留，工作细致、沟通协调能力强，会基础办公及物流系统操作。